请结合所学知识和实际，谈谈支持系统的特点有哪些？

正确答案：（1）社会支持做主导。这实质上是强调“支持”的理念的引领作用。要用“支持”的理念来指导自己的工作。支持理念的关键在于要做到“恰到好处”的支持，或者叫“精准的协助。恰如其分的协助，可以让人成功，从而激发出个人的潜能，树立起个人的自信，让其学会做自我决定。（2）要利用自然支持。当发现支持需求，即支持的形态和强度时，优先采用身边的自然支持，用最便利、最丰富的自然资源来解决问题。周边的人和物，合理便利等是应该优先利用的。在基层社区，城市的居委会、农村的村委会可以寻求到十分丰富和持续的人力和物力资原，利用周边的资源先解决面临的问题，结果发现，事情变得不这么困难和无助了。国际经验表明，即便在专业支持丰富的发达国家和地区，自然支持也要解决60%的问题。我国的康复资源尚不丰富，自然支持的作用更大，越是农村和边远地区，对自然支持的依赖越大。（3）专业支持做后援。只有确认自然支持不能解决的问题，再想方设法地寻求有针对性的专业支持，以追求更好的效果。应该利用社区康复和服务体系，建立发现和使用专业支持的合理渠道，这样就可以帮助有需要的人寻找到合理的专业支持，这种依托社区，区县、省市和中央各级服务系统的建立，可以称为“服务传递系统”。建立合理的服务传递系统是让有限的专业发挥最大效益的有效途径，越是处于服务传递途径后端的专业水平越高，资源也相对更少，可以将其为“后援”系统，只有最困难的问题才去寻求高端资源。