酒店服务产品具有无形性、生产与消费的同步性、差异性和不可储存性等特点。下列哪些选项是酒店市场营销的特征（）。

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• 服务具有的独特的能与商品和工业制品区分开来的特征是：无形性、（）、不可分割性。
• （）不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。无形性、秘密性、价值性、保密性。
• 旅游产品的无形性及不可储存性使其销售十分复杂。旅行社可以通过宣传促销方式使旅游者了解产品信息，产生购买意愿。旅行社把各项产品组合起来面向旅游者，成为其面向旅游者的一个渠道，这体现出旅行社的哪种职能。
• 专利的私产特点无形性使得专利和有形资产的性质完全不一样。
• 服务的无形性带来的挑战（）。