关于金融企业内部关系营销的说法,正确的是()。
A.沟通管理是金融实施内部关系营销的先决条件
B.金融企业内部关系营销以发展企业自身为最终目的
C.了解员工需求是企业开展公共关系的重要步骤
D.了解员工需求可以借鉴马斯洛需求层次理论
正确答案:BCD
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