客户忠诚包括（）。

A.客户对该企业的产品或服务的价格弹性高

B.客户交叉购买该企业的其他产品或服务

C.客户长期对企业产品或服务重复购买

D.客户能抵御该企业竞争对手的营销策略

正确答案：BCD