软件需求分析阶段的工作，可以分为以下4个方面：对问题的识别、分析和综合、编写需求分析文档以及（）

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• 设定要分析的因素均从初始值开始一个相同的幅度变动（相对于确定性分析中的取值），比较在同一变动幅度下各因素的变动对分析指标的影响程度，影响程度大者为敏感因素，该法称为（）。
• 单因素敏感性分析的局限性也体现在：不确定因素常为两个或两个以上，单因素敏感性分析不能反映项目的风险状况，应进行多因素敏感性分析。
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