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标签: 顾客
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- 质量管理需要以顾客为关注焦点，不仅需要识别企业的顾客，也需要识别顾客当前的和未来的（）。
- 对生产过程进行组织，就是以最优的方式将各种资源合理配置，以此来满足顾客的需求。
- （）是指对生产运作系统的设计、组织、控制与维护过程的管理，是将各种资源转化为产品和服务的活动，满足顾客的特定需求。
- 生产运作管理中的（）是为了使产品价格为顾客所接受。
- 产品的整体概念中，能够体现顾客购买动机的称之为（）。
- （）是指企业通过对顾客需求的估量和成本分析，选择一种能吸引顾客、实现市场营销组合的策略。
- 优秀的企业可以满足市场上所有顾客的需求。
- 在服务行业中，哪种类型的顾客是企业最大的损失（）。
- 顾客的消费是围绕着不同的（）来进行的。
- 对中年顾客消费心理特点描述不正确的有（）。