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- 让顾客理解产品的基本原理，常握正确的使用方法，帮助顾客正确选择，使用产品是属于客户服务中的（）
- （）管理作为一种特殊的市场营销方式，一个奖励积分计划可以有效地稳定老顾客，并吸收新的临时客户发展
- （）的基本任务就是在动态的管理过程中（市场调查——市场定位——生产——销售——目标顾客），以优质的产品、合理的价格、全方位的服务，实现顾客满意的利益和需求。
- （）是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序
- 不管顾客需要什么颜色的汽车，我只生产一种黑色的。体现的是（）营销观念。
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