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标签: 顾客
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- 满足市场的需要，创造满意的顾客，是企业最为基本的（）。
- 设置（），能够对企业与外部环境，尤其是与市场、顾客之间关系的协调，发挥积极作用。
- 网络调查法又称网上市场调研或联机市场调研，即通过互联网络进行市场调研，主要有在线问卷调查、在线焦点小组、顾客反馈或顾客支持论坛、网站日志等方式。
- ”刺激–反应”策略是在不了解顾客的情况下，推销者运用刺激手段引发顾客产生购买行为的策略。（）
- 网络营销的职能包括（）、（）、信息发布、在线调研、顾客关系，顾客服务、（）、（）、在线交易共九个方面。
- 顾客不能直接参与会议的生产过程，如何管理顾客是会议营销的一个重要内容。
- 下面关于顾客矩阵的说法中错误的是
- 组织依存于其顾客。组织应理解顾客当前的和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客的期望。这体现了（）的原则。
- “随时为顾客提供最优质的服务”是对景区(）的一种陈述。
- 按顾客的特点进行酒店市场细分包括几个方面：（）。