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- 交通事故处理适用简易程序时，哪些不适用调解（）。
- 人民调解委员会或者其他有关组织调解纠纷时，一般通过说服（）等方法化解矛盾和纠纷。
- 网格员在调解矛盾纠纷时，必须遵守下列纪律（）
- 对交通事故损害赔偿的争议，当事人向人民法院提起民事诉讼的，公安机关交通管理部门（）调解申请。
- 调解与谈判相比，调解需要第三方中立地参与，而不像谈判仅有当事人的参与。
- 调解开始，要注意核实当事人的身份和授权，如果一方调解参与人的授权有限，那么就要根据案件实际情况判断是否继续调解，要及时中止不再授权范围内的参与人继续进行调解，并且告知该参与人代表的一方，要扩大授权范围或者重新指派有权的代表。
- 调解后，调解员应该协助当事人拟定调解协议书，并且在协议书完成后要当事人都再次确认。
- 调解前，需要告知当事人调解的时间和地点；当事人有权寻求其他的专业帮助；除非经双方同意或者根据法律，调解过程获得的信息保密；调解中认定的案件事实不会用于其他纠纷解决方式中；调解费用和支付方式。
- 国家作为调解人们在劳动过程中的矛盾，其作用为
- 老年人与家庭成员因赡养、扶养或者住房、财产发生纠纷，应先要求家庭成员所在组织或者居民委员会、村民委员会调解，调解不成的向人民法院提起诉讼。（）