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标签: 消费者权益
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- 根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护管理办法（2020年修订版）》，对于消费投诉处理中发现的违规行为，要依照相关规定追究（）和管理人员责任。
- 根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护管理办法（2020年修订版）》，各级机构应充分运用自行和解、外部调解、（）等多种方式解决消费投诉。
- 国家对消费者权益的保护主要通过以下途径（）。
- 《中国银监会关于印发〈银行业消费者权益保护工作指引〉的通知》的政策要点包括（）。
- 加强银行业消费者权益保护工作的原则不包括（）。
- 《消费者权益保护法》规定，国家制定有关消费者权益的法律、法规时，应当听取（）的意见和要求。
- 消费者对侵害消费者权益行为所进行的批评、检举和控告的行为，是其行使（）权利的表现。
- 下列选项中，不属于消费者权益争议解决方式的是
- 商业银行以下哪些业务的金融消费者权益保护工作，适用《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》。（）
- 银行、支付机构开展金融消费者权益保护专题培训时，针对哪些岗位应当适当提高培训的频次（）