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- 高层领导是标杆管理的倡导者,不需要亲自参与实施过程。
- 每一次标杆学习活动之后,应及时总结和评估,并将之用于组织标杆管理体系的建设和完善。
- 组织的对标管理是以施乐公司的标杆管理为标准。
- 标杆管理的组织阶段包括:()、()、建立工作团队三部分工作。
- 选择标杆项目必须本身可实现,主要表现在:具有改进潜力、()、()三个方面。
- 标杆管理工作团队一般分为()和()。
- 标杆管理的过程数据和()都应该成为组织的知识,在组织内进行分享。
- 标杆管理的数据库应确保数据和资料的及时性、()、实用性以及数据共享及提取的()。
- 按照标杆的来源不同,标杆管理可以分为()和()。
- 组织实施内部标杆管理的关键是企业应具有()文化,可以做到知识与技能在企业内部的共享。