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标签: 期望值
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- 底线思维就是根据我们的现实需要和客观条件,划清并坚守界限,尽力化解风险,避免最坏结果,同时争取实现最大期望值的一种积极的思维。()
- 佛隆的期望理论可以用公式简单表述为:M(激励水平)=E(期望值)*V(效价),其中“期望值”指目标实现的概率,“效价”指目标实现的价值。以下基于期望理论管理建议中不恰当的一项是()
- ()是顾客接受产品和服务的实际感受与期望值比较的结果。
- 顾客满意是一种心理活动,当可感知效果等于期望值时,顾客的感觉状态是高度满意。()
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