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- 要接待客人,就要提前备好待客的()物品,以示欢迎。
- 接待区的陈设品主要作用是( )。
- 接待区中企业的形象展示一般用于()。
- 接待区的设计要点有( )。
- 接待台的上层台面高度在0.75米左右。
- 接待功能是接待区的最主要功能。
- 财务办公室要靠近接待区。
- 酒店总经理根据每位员工每天需要完成的客房数量,来衡量人力资源管理、日常收入及对客人接待服务的有效性。客房部员工把这个数字作为衡量客房部员工达到工作目标、为客人提供接待服务效率的重要指标。客房部经理则将这一数字作为工作标准,是其实现个人价值及安全、社会需求的
- 前厅接待人员在向客人到来表示欢迎的时候,微笑、语言、目光接触等都是我们表达欢迎的途径。
- 成交率=交易达成顾客数÷接待顾客数