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- 传统的管理强调实行分析,强调自主管理,鼓励员工发表意见,提倡员工参与决策。
- 对一个新员工采用简单的命令式进行沟通,可能造成员工误解信息或一知半解,致使沟通失效。这是下行沟通的什么障碍?
- 工作轮换:将员工从一个岗位调整到另一个岗位或变更工作职责,以提高员工工作兴趣或进行交叉培训的方法。
- 工作丰富化是给员工增加工作职责与现在的工作不完全一样。以有效调动员工的兴趣,增加员工的自信心,提高对自身价值的认可,克服职业倦怠。
- 绩效的含义:酒店员工绩效是指员工在某一时期内的工作结果、工作行为和工作态度的总和
- 酒店员工招聘的基础(依据)是
- 酒店员工的培训就是按照一定的目的、有计划、有组织、有步骤地向员工灌输正确的思想观念、传授服务、营销和管理工作的只是和技能的活动。
- 如果员工提出的有关节约劳动成本或经营费用的合理化建议被采纳,并且通过实践确实提高了酒店的经济效益,那么员工可以根据节约金额的多少得到不同比率的奖金,这种奖励方案是()。
- 在对员工的绩效考核中,“没必要考核他的品质、行为,要结果就可以了。”这是针对基层操作的员工的绩效考核
- 在酒店,员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素,员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。