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- 为防止住店不法人员诈骗,应该()
- 住店客人普通出行时,根据客人要求代为召唤出租车,提醒客人注意回店时间和路线,必要时递上本店的路程提示卡片。
- 客人流线是酒店中主要经营线系,分为住店客人、宴会客人、外来客人三种
- 在国外住店过程中,领队应提醒游客注意()。
- 旅游者进入酒店后,地陪应陪同到前台办理住店手续,并将房卡分发给旅游者,告诉全陪和领队自己的房间号,以便联系。()
- 住店客人醉酒后,打坏饭店物品,应不予追究。()
- 住店客人醉酒后,打坏饭店物品,应不与追究。()
- ()不属于观察住店客人病情的方法。
- 帮助和照顾生病住店宾客的内容是征询客人意见是否去医院、()、了解客人的生病原因,随时留意房内动静。
- 旅游旺季,住店客人要求延期居住,而当天饭店此类客房预订已满,前厅员应按()处理。
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