霍哲认为，正确认识对于政府绩效改进具有关键性影响的无形要素包括（ ）。

正确答案：**正确认识领导的角色**正确认识雇员承诺的多维性**在人员之间维持一种心理平衡关系**正确认识雇员与组织的多重关系**