在领导行为研究方面，莱温等人通过大量实验研究得出结论：组织工作效率最低的领导方式是（），只能达到组织成员社交的目标，而很难实现组织工作目标。

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• 自然人为完成法人或者非法人组织工作任务所创作的作品是（）。
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• 关注组织工作的质和社会效果的评估被称为
• 客运组织工作的宗旨包括安全、（）、迅速、便利、优质服务等。