“接触点”指客户与公司和公司的代表接触、交往时所通过的媒介。接触点包括（）。
A.传真
B.专卖柜台
C.因特网
D.商店
E.中间商
F.客服电话
正确答案：ABCDF
“接触点”指客户与公司和公司的代表接触、交往时所通过的媒介。接触点包括（）。
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