用于找出“重要的少数”是QC七大工具的鱼刺图。

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• 因果图：亦称鱼刺图、石川图、特性要因图，它是一种找出问题可能发生的原因的分析方法。
• 因果图又被称为鱼刺图或鱼骨图，发明人是日本的（）。
• 嘴里的骨头和鱼刺可以吐在桌子上，也可以用餐巾掩口，用筷子取出来放在碟子里。