公众反应能力：主要包括居民个人的对灾害的防御能力和自救、互救技能，居民家庭应急准备情况等。

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• 卫生应急工作的宣传和教育包括群灾害的避险能力、知识的知晓能力、行为的自觉的行动力、自救和互救的能力、风险地图的绘制。
• 在较大自然灾害中，第三方组织发挥着动员组织、自救互救和应急处置的重要作用。
• 生产经营单位应当组织开展本单位的应急预案、应急知识、自救互救和避险逃生技能的培训活动，使有关人员了解应急预案内容，熟悉（）、应急处置程序和措施。
• 生产岗位管理和作业人员（）职业卫生防护设施和个体职业卫生防护用品，深入了解相关物料的性质以及对健康危害、相关设备操作和潜在危险等必备知识，掌握生产现场中毒自救互救基本知识和技能，开展相应的演练活动。
• 互救“三先三后”原则，对窒息伤员，必须先（）后搬运。