客户投诉率、客户满意度、客户入网时效性等，加快实现由“要求客户配合”的“管理式”思维向“（）”的“服务式”思维转变。

A.关心客户需求

B.尊重客户意愿(正确答案)

C.满足客户要求

D.提升客户关怀