以下属于电话形象要素的有（）

A.通话内容：语言、信息等内容(正确答案)

B.举止表现：神态、语气、态度、动作等等(正确答案)

C.通话时机，时机不对会影响工作效率、影响双方关系(正确答案)

D.公务性问题(正确答案)