遇争议各方无法达成一致时，应以客观事实为依据，保护（）为原则协调解决。

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• （）是指消费者购买并享用之后很难评价，只能相信服务人员的介绍，并认为这种服务确实为自己带来期望所获得的技术性、专业性好处的服务特征。
• 以责任事实为主要目的的和乎解决闰争端的方法称（）。
• 菠萝果实为（）结实果。
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