当火势无法控制而拨打火警电话119时，应当说清地点、起火物、火势、报警人姓名及电话。

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• 单位扑救初起火灾的过程中，应加强个人安全防护。在火势无法控制或可能危及灭火救援人员自身安全时，无关人员应立即撤离至安全区域。