物业服务人员在受理业主投诉时，要严格遵守服务规范，并要求做（），以便及时总结经验。
A.详细分析
B.记录要点
C.详细记录(正确答案)
D.记录分析
物业服务人员在受理业主投诉时，要严格遵守服务规范，并要求做（），以便及时总结经验。
6次阅读