首页 / 百科 / 内容详情 三、服务人员在运用首轮效应原则时,应该要注意哪些问题? 2022-10-16 1次阅读 首轮 效应 运用 三、服务人员在运用首轮效应原则时,应该要注意哪些问题? 正确答案:一是要真正认识到,在人际交往中留给他人良好第一印象的极端重要性。二是要充分了解到,自己欲给客户留下良好的第一印象需从哪些细节入手。 二、案例:一天,一家星级酒店服务员小马在打扫客房时发现客人放在写字台上的眼镜架有一部分脱落了,于是在桌子周围仔细找了好几遍,终于在烟缸内发现了一个断掉的小螺丝。小马立即意识到:“准是客人的眼镜坏了,那出去工作的时候肯定不方便!”她立即记下了螺丝的尺寸,又查 一、服务礼仪的作用有哪些? 猜你喜欢 辩论中,四位同学在首轮发言中集体“装好人”,这是()的表现。 我们一般将创业者的首轮大额融资称为() 首轮发球的战术思想应是1.3号球占据场地中央的有利进攻的位置。() 辩论中,四位同学在首轮发言中,集体“装好人”,这反映出()。 辩论中,四位同学在首轮发言中集体“装好人”,这是()的表现。