在客户关系管理中坚持（）的原则，必须从电子商务的整体战略思考出发，进行通盘考虑。

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• 成语“胸有成竹”出自宋代（）的《文与可画筼筜（yúndāng）谷偃竹记》，意思是画竹子前心里已有竹子的形象，比喻做事之前心中已有通盘的考虑。
• 在生产经营决策中,确定决策方案必须通盘考虑相关业务量、相关收入和相关成本等因素。（）
• 字体形态设计要与版面设计通盘考虑。