ECRM是CRM系统的电子化扩展，是CRM系统与（）深入结合的产物。
A.数据仓库技术
B.通信技术
C.数据库技术
D.网络技术
正确答案：B
ECRM是CRM系统的电子化扩展，是CRM系统与（）深入结合的产物。
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