“对未来做出承诺”是道歉策略的一种。

猜你喜欢

• 道歉的主要作用是（）。
• 道歉本身（）。
• 客户服务人员在向客户道歉时，以下说法不妥当的是（）
• 客服人员向客户道歉时，以下说法不恰当的是（）。
• 在美国不小心碰了别人一下不需要道歉。