流程中的(),是指某点的工作负荷大大超过此处的处理能力,从而延缓了整个工作进度。

流程中的(),是指某点的工作负荷大大超过此处的处理能力,从而延缓了整个工作进度。

A.缺陷

B.瓶颈

C.冗余

D.症结

正确答案:B

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