首页 / 百科 / 内容详情 根据ISO9000标准的定义,“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”,以下()不属于产品的“固有特性”。 2022-09-11 1次阅读 固有 特性 客体 根据ISO9000标准的定义,“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”,以下()不属于产品的“固有特性”。 A.产品的寿命 B.产品的价格 C.产品制造和使用的费用 D.产品的可靠性 正确答案:B “质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”,组织应满足的“要求”不包括()。 根据质量特性与顾客满意之间的关系,日本质量专家狩野纪昭提出的“KANO模型”中,将质量特性分为基本型质量特性、期望型质量特性和魅力型质量特性。关于酒店服务的质量特性,以下描述正确的是()。 猜你喜欢 固有内分泌系统是由无导管腺组成的固有内分泌器官构成,其分泌物为激素,对人体的新陈代谢、生长、发育和生殖等发挥重要的作用。 属于胸固有肌的是()。 社会性是人的意识所固有的本质属性。 美是物质所具有的某种固有规律。() 保全效力是包括合同之债在内的各种债之关系固有的效力。所谓固有的效力,指的是债权人基于债权本身,在保全的相关要件被满足时,即可享有()。