六西格玛管理通过（）途径来实现顾客与组织的双赢。
A.加强监督提高质量
B.减少缺陷降低成本
C.关注顾客增加收入
D.实施标准获得认证
E.广泛参与质量改进
正确答案：BC
六西格玛管理通过（）途径来实现顾客与组织的双赢。
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