在进行顾客满意度调查时,如果组织的产品和服务是通过中间商交付给顾客的,则()。
A.只需要向中间商调查
B.只需要调查最终用户
C.必须向中间商和最终用户同时调查
D.分别向中间商和最终用户调查
正确答案:C
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