发生客户投诉，首先需要进行的是（）。
A.与客户确认失效件批次信息，如果有可能要求客户寄回；
B.制定紧急围堵措施，立刻排查在途、仓库和在制品；
C.针对靠近问题的区域下发stopsign；
D.以上说法都是
正确答案：D
发生客户投诉，首先需要进行的是（）。
4次阅读