根据《卓越绩效评价准则》,组织应首先了解组织的经营环境和所面临的战略挑战,识别()。


根据《卓越绩效评价准则》,组织应首先了解组织的经营环境和所面临的战略挑战,识别()。

A.关键过程

B.关键因素

C.关键环节

D.关键工艺

正确答案:B