特性要因图是将造成某项结果的众多原因，以系统的方式图解之，亦即以图来表达结果(特性)与原因(要因)之间的关系，因其形状像鱼骨，又称鱼骨图。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
特性要因图是将造成某项结果的众多原因，以系统的方式图解之，亦即以图来表达结果(特性)与原因(要因)之间的关系，因其形状像鱼骨，又称鱼骨图。（）
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