精益原则中根据客户需求,重新定义价值的内容包括:
A.确定正确客户、市场、产品
B.在性能(效果)、质量、价格、时间、期望和外观特点方面确定客户需求
C.在产品外形和功能等方面进行量化
正确答案:ABC
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