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跟踪服务可以保持与客户的交流并在客户满意度方面提供有价值的反馈。
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跟踪服务可以保持与客户的交流并在客户满意度方面提供有价值的反馈。
A.正确
B.错误
正确答案：A
Tags:
客户
满意度
跟踪
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客户经理的绩效目标为“提高客户满意度”，该目标的绩效指标之一是“回复客户投诉率”，绩效标准则是“24小时内答复投诉问题”。这体现了（）
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某客户经理的绩效目标为“3天内解决客户的投诉”比“尽快解决客户投诉问题”（）
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在企业剩余生产能力无法转移的条件下，如果某客户出价低于产品的单位产品成本，此时接受低价追加订货的前提条件是，客户出价（）。
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A公司的现企析扣政策是“53n30”，A公司某客户购买A公司村科费用200万元，如果该客户10天内付款，那么该客户可以序受的现金折扣是（）元。
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售后服务是企业用来进行产品或服务满意度调查、客户消费行为调查、进行客户维系的常用方法。（）
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哪一项不是打开客户心防的基本途径（）
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某工业企业销售产品每件110元，若客户购买200件（含200件）以上，每件可得到10元的商业折扣。某客户2009年12月10日购买该企业产品200件，按规定现金折扣条件为210，120，n30。适用的增值税税率为17%。该企业于12月26日收到该笔款项时，
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西蒙在《管理行为》一书中提出了决策的“有限理性”标准和“满意度”原则。
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速度慢，准确性低，但组织成员满意度较高的沟通方式是（）
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某企业销售商品，年赊销额为500万元，信用条件为（210，120，N40），预计将会有60％客户享受2％的现金折扣，30％的客户享受1％的现金折扣，其余的客户均在信用期内付款，则企业应收账款的平均收账天数为（）。