用户来函求戳应在（）天之内回复。

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• （）是针对来函所提出的问题或事情，被动答复的函。
• 如是回复对方来函，商务信函正文的开头要引述对方来函，以说明此函是针对对方哪一封函的回复，并明确表明自己的态度。如（）。
• 某机关回答对方来函所提问题的函叫（）
• “你单位×年×日来函收悉”，是（）函的开头
• 复函开头的写法，一般先要引用对方来函的标题、发文字号，有的复函还可以简述来函的主题。