用户在咨询邮政相关业务时,营业员应做到准确无误地解答,是指“五声”服务中的()。


用户在咨询邮政相关业务时,营业员应做到准确无误地解答,是指“五声”服务中的()。

A.问有答声(正确答案)

B.来有迎声

C.走有送声

D.办理业务有关照声

正确答案:A