看板系统中七大指标有：派揽订单及时揽收成功率、标快异常发生率、快包异常发生率、国际EMS异常发生率、国际包裹异常发生率、（）、问题邮件一次及时解决率、（）。

正确答案：客户投诉率、理赔及时率