从客观上看，物流服务水平是对物流服务人员水平、（）和物流服务态度等的综合评判。

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• 反映物流服务过程质量的高低的因素有：（）。
• 电子商务物流服务主要是支持电子商务交易将货物运送到买家指定地点。（）
• 常见的电子商务物流服务模式主要有（）。
• 在电子商务交易服务中，提供物流服务的是（）。
• （）年以来，我国电子商务服务业快速成长，涌现出众多面向企业特别是中小企业的电子商务服务网站以及提供电子支付、认证、信用和现代物流服务的服务商。