礼貌是人与人在社会交往中相互表示敬意和友好的行为规范，它反映一个人的（）的诚意。

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• 法律是调整社会关系的行为规范。这种行为规范的特点有：
• 道德属于上层建筑的范畴，是一种特殊的社会意识形式。它是以善恶为评价方式，主要依靠（）来发挥作用的行为规范的总和。
• 法律是由国家制定或认可的行为规范
• （）都是对人进行社会化，都是让人学习社会文化，价值与行为规范
• （）指社会或群体根据个体所处的社会地位及其所承担的社会角色所提出的希望，它所反映的是社会公认的价值标准和行为规范。