从业人员做到“平等待人”，最根本的要求是（）
A.无差别地均等
B.按照相同的程序服务
C.热情、文明、礼貌(正确答案)
D.不歧视服务对象的人格
(二)多项选择题(第9～16题)
从业人员做到“平等待人”，最根本的要求是（）
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