以下（）现象中，违反了《消费者权益保护法》。

A.在茶馆服务的泡茶过程中，水壶意外破裂，烫伤顾客，由于是意外茶馆不用负责(正确答案)

B.引导顾客点茶C.向顾客介绍消费细则

D.依法成立消费者社团