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茶艺师的语言、动作、表情、姿势、手势等要符合雅的要求,努力做到言谈文雅,举止优雅,尽可能地给顾客一种高雅的享受。
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茶艺师的语言、动作、表情、姿势、手势等要符合雅的要求,努力做到言谈文雅,举止优雅,尽可能地给顾客一种高雅的享受。
A.正确
B.错误
正确答案:A
Tags:
茶艺师
言谈
文雅
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在茶艺馆完整的顾客接待概念是指茶艺师代表茶馆,向宾客提供服务与销售的过程。
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茶艺师在春节接待港、澳、台的客人时,注意不能说“恭喜发财”。
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茶艺师在接待外宾的服务中应热情周到、以宾客至上的态度服务。
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在茶冲泡过程中,用杯托双手将茶奉到宾客面前体现茶艺师借用形体动作传递对宾客的敬意。
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钻研业务、精益求精具体体现在茶艺师不但要主动、热情、耐心、周到地接待品茶客人,而且必须熟练掌握对不同茶品的沏泡方法。
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社交文书的语言要含蓄、文雅。
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不善言谈的人与人交流时,要多说少听,掌握话题的主动权,以此达到锻炼自身交流能力的目的。
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通过厂容厂貌、厂旗厂标、产品造型设计、职工的言谈话语体现出来的企业文化是()
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一个人的“言谈、举止、配饰、着装”,其中只有“言谈”属于语言交际范畴,其余都属于非语言交际范畴。