（）和企业服务是目前创业公司最为集中的两个热点领域。

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• （）是已经购买企业产品或接受企业服务的人群。
• （）就是企业的目标市场，是企业服务的对象，也是营销活动的出发点和归宿。
• （）是企业的目标市场，是企业服务的对象，也是营销活动的出发点和归宿。
• 下列是企业营销最重要的环境因素，是医药企业服务的对象，也是医药企业的目标市场的是（）
• 在顾客对企业服务的判断中起关键性作用的是顾客期望。