“三鹿奶粉事件”的演化过程，三鹿集团经历了从婴幼儿奶粉危机，到液态奶危机，再到奶制品危机的过程。上述过程包含了（）。

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• 2008年9月11日，上海《东方日报》报道《甘肃14名婴儿同患肾病疑因喝三鹿奶粉所致》，作者对婴儿肾病事件作了“现象—根源”的深入观察，作者对婴儿肾病根源的“发现”，就属于（）
• 蒙牛和伊利在三鹿奶粉事件曝光后，及时调整了公关策略，这体现的公关策划方式是（）。
• 对三鹿奶粉的“三聚氰胺”事件，描述正确的包括（）
• 三鹿奶粉案例的原因有（）
• 在三鹿婴幼儿奶粉曝出含有三聚氰胺之后，国内22家企业陆续查出奶粉产品中三聚氰胺超标。后者的危机属于（）。