按照沟通的含义及要素，具体来说它有以下几方面的特点（）
A.信息的传递
B.信息的理解
C.双方的传播、交换和说服
D.是一个双向互动的历程
正确答案：ABCD
按照沟通的含义及要素，具体来说它有以下几方面的特点（）
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