要协调好于服务对象之间的人际关系，最根本的是要（）

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• 成功的秘诀之一就在于沟通。研究显示成功的因素中，沟通与人际关系占85%。
• 苏格拉底搬家的故事告诉我们大学生面对挫折要发展良好的人际关系。
• 大学生生活中的常见挫折包括人际关系挫折、学习挫折、恋爱挫折、自我认识方面的挫折和经济方面的挫折。
• 要想拥有良好的人际关系，必须要懂得对方的心理，运用专业的心理学知识帮助自己更好地了解对方。在人际关系中我们需要掌握几个心理学的技巧。下列哪项不属于心理学在人际交往中的运用？
• 对于大学生来说，在校内、班级和宿舍三种人际关系中，最重要的人际交往就是班级人际关系。